रेल यात्रियों को मिल सकती है बड़ी राहत : आरएसी टिकट सिस्टम खत्म करने की तैयारी में भारतीय रेलवे, हर मुसाफिर को मिलेगी पूरी बर्थ

एजेंसी, नई दिल्ली। Railway RAC Ticket Rule : देश की जीवनरेखा मानी जाने वाली भारतीय रेलवे अपने करोड़ों यात्रियों के सफर को अधिक सुगम, सम्मानजनक और आरामदायक बनाने की दिशा में एक ऐतिहासिक बदलाव करने पर विचार कर रही है। ताजा मीडिया रिपोर्टों के मुताबिक, रेल मंत्रालय ट्रेनों में दशकों से चली आ रही रिजर्वेशन अगेंस्ट कैंसिलेशन यानी आरएसी टिकट व्यवस्था को पूरी तरह समाप्त करने की योजना पर गंभीरता से मंथन कर रहा है। इस संभावित निर्णय के पीछे रेलवे का मुख्य लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि टिकट खरीदने वाले प्रत्येक यात्री को यात्रा के दौरान बैठने और सोने के लिए पूरी सीट उपलब्ध हो, ताकि लंबी दूरी की यात्रा में होने वाली असुविधाओं को जड़ से खत्म किया जा सके।

आधी सीट पर सफर की मजबूरी और व्यावहारिक दिक्कतों से मिलेगी मुक्ति

वर्तमान में जब ट्रेनों में यात्रियों की भारी भीड़ होती है और कन्फर्म बर्थ समाप्त हो जाती हैं, तब रेलवे द्वारा आरएसी श्रेणी के तहत टिकट जारी किए जाते हैं। मौजूदा नियमों के अनुसार, आरएसी टिकट धारक दो अलग-अलग यात्रियों को एक ही बर्थ साझा करने की अनुमति दी जाती है, जिससे प्रत्येक यात्री के हिस्से में केवल आधी सीट ही आ पाती है। इतनी सीमित जगह में पूरी रात बैठकर या सिकुड़कर लंबी दूरी तय करना यात्रियों के लिए बेहद थकाऊ और कष्टदायक साबित होता है। इसके अतिरिक्त, कई बार तकनीकी आवंटन के कारण एक ही बर्थ किसी पुरुष और महिला यात्री को एक साथ आवंटित हो जाती है, जिससे न केवल यात्रियों को असहजता होती है बल्कि चलती ट्रेन में टिकट परीक्षकों यानी टीटीई को भी सीट बदलने और वैकल्पिक व्यवस्था करने में भारी मशक्कत करनी पड़ती है।

पूरा किराया लेकर आधी सुविधा देने के पुराने नियम की हो रही समीक्षा

भारतीय रेलवे के इस दशकों पुराने आरक्षण मॉडल और यात्रियों से लगातार मिलने वाली शिकायतों को देखते हुए अब नीतिगत स्तर पर इसकी गहन समीक्षा शुरू की गई है। रेलवे प्रशासन से जुड़े एक वरिष्ठ अधिकारी के अनुसार, इस बात पर गंभीरता से विचार किया जा रहा है कि जब किसी यात्री से पूरी बर्थ का निर्धारित किराया वसूला जाता है, तो उसे आधी सीट उपलब्ध कराना व्यावहारिक और न्यायसंगत नहीं है। यात्रियों के अधिकारों और सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए रेलवे बोर्ड इस पारंपरिक नियम में बड़े संशोधन करने की संभावनाएं तलाश रहा है, जिससे पारदर्शिता और यात्री संतुष्टि दोनों में सुधार हो सके।

त्योहारों की भीड़ के बीच करोड़ों मुसाफिरों के अनुभव में होगा सुधार

विशेष रूप से त्योहारों, शादियों और छुट्टियों के सीजन में जब ट्रेनों में पैर रखने तक की जगह नहीं होती, तब आरएसी टिकट उन यात्रियों के लिए अंतिम विकल्प बनकर सामने आता है जिन्हें हर हाल में यात्रा करनी होती है। यद्यपि बिना टिकट या वेटिंग लिस्ट की तुलना में यह व्यवस्था यात्रियों को ट्रेन में चढ़ने का कानूनी अधिकार देती है, किंतु बदलते दौर और आधुनिक रेल सुविधाओं के विस्तार के साथ अब इस प्रणाली को सुधारने की आवश्यकता महसूस की जा रही है। यदि भारतीय रेलवे आरएसी व्यवस्था को समाप्त कर सभी आरक्षित यात्रियों को पूर्ण बर्थ देने का फैसला लागू करता है, तो इससे देश भर के लाखों दैनिक और लंबी दूरी के मुसाफिरों के यात्रा अनुभव में क्रांतिकारी बदलाव देखने को मिलेगा।

इस पूरे मामले और मुख्य बिंदुओं को समझने के लिए नीचे दिए गए प्रमुख प्रश्नों और उनके उत्तरों को पढ़ें :

प्रश्न 1: भारतीय रेलवे ट्रेनों से किस टिकट व्यवस्था (Reservation System) को पूरी तरह खत्म करने पर विचार कर रही है?

उत्तर 1: मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा के लिए दशकों पुरानी ‘आरएसी’ (Reservation Against Cancellation – RAC) टिकट व्यवस्था को समाप्त करने पर विचार कर रही है।

प्रश्न 2: आरएसी (RAC) टिकट खत्म करने के पीछे रेलवे का मुख्य उद्देश्य क्या है?

उत्तर 2: रेलवे का मुख्य लक्ष्य मुसाफिरों की लंबी दूरी की यात्रा को आरामदायक बनाना है ताकि ट्रेन में टिकट लेने वाले हर यात्री को पूरी बर्थ मिल सके और आधी सीट पर सिकुड़कर सफर न करना पड़े।

प्रश्न 3: रेलवे के मौजूदा नियमों में आरएसी सीट (RAC Seat) में क्या समस्या है जिससे यात्री परेशान होते हैं?

उत्तर 3: मौजूदा नियमों के तहत एक बर्थ पर दो RAC यात्रियों को बिठाया जाता है, जिससे पूरी रात बैठकर सफर करना कष्टदायक होता है और पुरुष-महिला के एक साथ आवंटित होने पर असहजता होती है।

प्रश्न 4: क्या आरएसी खत्म होने से तत्काल या वेटिंग टिकट वाले यात्रियों को फायदा होगा?

उत्तर 4: यदि यह नियम लागू होता है, तो रेलवे एक ऐसा नया स्ट्रक्चर बनाएगा जिससे आरक्षित डिब्बों में बिना पूरी सीट (Full Berth) के कोई भीड़ न हो, जिससे कन्फर्म टिकट वालों को अधिक आराम मिलेगा।

प्रश्न 5: त्यौहारों के सीजन में आरएसी टिकट को लेकर क्या चुनौतियां आती हैं?

उत्तर 5: दीपावली, छठ या शादी के सीजन में ट्रेनों में भारी भीड़ होती है। तब आरएसी धारकों को डिब्बों में बैठने तक की जगह नहीं मिल पाती और टीटीई (TTE) को भी सीट आवंटन में भारी परेशानी होती है।

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